Devoluciones & Reembolsos
Para pedidos realizados desde fuera de España, aplicamos condiciones específicas de devolución. El plazo para devoluciones se extiende a 60 días naturales, dando tiempo suficiente para el trámite aduanero. Los clientes internacionales deben contactar primero con nuestro departamento de comercio exterior para recibir instrucciones personalizadas sobre el proceso de devolución.
Los costes de envío internacional de vuelta correrán por cuenta del cliente, excepto en casos de error por nuestra parte. Los reembolsos para pedidos internacionales se realizan mediante transferencia bancaria internacional o a través de la plataforma de pago original, descontando las comisiones bancarias aplicables. Todos los trámites aduaneros asociados a la devolución deben ser gestionados por el cliente.